Aivoria KS
Organisaties die hun supportkosten willen verlagen, hun websitebezoekers snellere antwoorden willen geven, of kennis intern willen borgen rondom processen en onboarding.
Over het platform
Wat doet Aivoria KS precies?
Aivoria KS biedt chatbots voor zowel intern als extern gebruik. Intern fungeert het systeem als slimme kennisbank: train de chatbot op jouw werkprocessen, beleid en interne documentatie. Zo blijft kennis bewaard, ook wanneer iemand de organisatie verlaat, en zijn nieuwe medewerkers sneller productief.
Extern zet je de chatbot in op je website. Bezoekers krijgen direct antwoord op vragen over je dienstverlening, openingstijden, prijzen of processen. Dat scheelt veel tijd voor je supportteam en levert betere ervaringen op.
Je traint de chatbots zelf met enkele klikken, stuurt het gesprek met werkstromen de juiste kant op en analyseert achteraf alle conversaties.
Voordelen
Waarom organisaties voor Aivoria KS kiezen
Borg kennis en maak je organisatie minder kwetsbaar
Snellere onboarding van nieuwe medewerkers
24/7 antwoorden voor websitebezoekers
Bespaart tijd en kosten op support
Eenvoudig zelf te trainen met eigen content
Werkstromen om gesprekken te sturen
Volledige chatgeschiedenis terug te lezen
Data exporteren voor analyse
Voor wie
Voor welke organisaties
Organisaties die hun supportkosten willen verlagen, hun website snellere antwoorden willen geven, of kennis intern willen borgen rondom processen en onboarding.
In de praktijk
Zo gebruik je het
- 1Train je chatbot op handleidingen, processen en website-content
- 2Plaats hem op je website of intern via een eigen omgeving
- 3Stuur indien nodig gesprekken met werkstromen
- 4Analyseer veelgestelde vragen en verbeter content gericht
Prijzen
Prijzen voor Aivoria KS
Kies het pakket dat past bij jouw fase. Geen verrassingen, geen verborgen kosten.
Essential
Optioneel: setup & onboarding in overleg
- 1 chatbot
- Vanaf 250 reacties per maand
- Schaalbaar tot 10.000 reacties (€99)
- Voor kleine websites en starters
- Werkstromen en geschiedenis
Advanced
Optioneel: setup & onboarding in overleg
- 2 chatbots
- Vanaf 5.000 reacties per maand
- Schaalbaar tot 50.000 reacties (€349)
- Voor groeiende bedrijven
- Data export voor analyse
Business
Optioneel: setup & onboarding in overleg
- 5 chatbots
- Vanaf 50.000 reacties per maand
- Schaalbaar tot 500.000 reacties (€1.499)
- Voor grotere organisaties
- Prioriteit support
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Hoe train ik een chatbot zelf?
Je voegt documenten, processen of websitepagina's toe via het beheerpaneel. De chatbot leert direct van die content. Updates verwerk je in enkele klikken. Toch liever door ons laten doen? Geen probleem, neem contact op en wij zullen de chatbot op maat voor jullie trainen.
Wat gebeurt er als de chatbot iets niet weet?
De chatbot geeft netjes aan wanneer hij niet over de juiste kennis beschikt. Zo voorkom je dat de gebruiker in een vervelende loop terechtkomt of verkeerde informatie krijgt. Via werkstromen kun je instellen wat de chatbot moet doen wanneer hij een vraag niet kan beantwoorden. Denk bijvoorbeeld aan het doorverwijzen naar een supportmailbox, telefoonnummer of contactformulier.
Kan ik meerdere chatbots inzetten?
Ja. Vanaf Advanced beheer je twee chatbots, bij Business tot vijf, bijvoorbeeld één per afdeling of label.
Krijg ik inzicht in wat er aan de chatbot gevraagd wordt?
Alle gesprekken zijn terug te lezen en te exporteren voor analyse, zodat je je content gericht kunt verbeteren.
Benieuwd of Aivoria KS bij je past?
Plan een vrijblijvende demo. We laten je het platform live zien aan de hand van jouw situatie.